Agosto 2017
Soddisfatta!
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Salvatore
Agosto 2017
Il sito è molto chiaro, i prezzi vantaggiosi, ma ciò che fa la differenza è l'assoluta cortesia e professionalità del personale (nel mio caso di Amanda)
Luigi
Agosto 2017
Soddisfatto della prenotazione
roberto
Agosto 2017
Il servizio è efficiente,esagerato il prezzo che ho dovuto pagare come diritti di prenotazione. 20€ su 2 biglietti a/r è veramente un "furto"!. Inoltre viene detto che non ci sono costi oltre al valore dei biglietti!!
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
SERGIO
Agosto 2017
professionali, efficenti
Gino
Agosto 2017
Meraviglioso e semplice sopratutto veloce
gianfranco
Agosto 2017
molto chiaro, veloce ed efficace
Aldo
Agosto 2017
Ottimo
Michele
Agosto 2017
buono
Pietro
Agosto 2017
Servizio e sito molto chiaro, veloce!
Stefania
Agosto 2017
Ho prenotato facilmente ad un ottimo prezzo spero di partire senza problemi per ora tutto perdetto
DANIELE
Agosto 2017
HO RISCONTRATO UN ERRORE NELL'EMISSIONE DEL BIGLIETTO ED E' IMPOSSIBILE CONTATTARE IL CALL CENTER. HO PROVATO 6 VOLTE E DOPO LUNGA ATTESA LA LINEA E' CADUTA.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che il suo biglietto è stato modificato ed inviato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
enerik
Agosto 2017
cordialità e rapidità
adriana dadda
Agosto 2017
molto buono e veloce
Lara
Agosto 2017
Ottima
Stefano
Agosto 2017
Servizio impeccabile
FABIO
Agosto 2017
prenotazione semplice e chiara ma con un difetto importante. Non è possibile segnalare l'esigenza di accesso facilitato e prioritario per disabili.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che in fase di preventivo ha la possibilità di fare eventuali segnalazioni nel campo "note". Le ricordiamo inoltre che il nostro call center risponde al numero 0565-912191 dal lunedi alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 20.00. A sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Nicola
Agosto 2017
Ottimo servizio, semplice e completo.
Andrea
Agosto 2017
Efficiente e veloce
Roberto
Agosto 2017
pagine molto ben organizzate ricerca semplice e intuitive buona velocita'
Daniela
Agosto 2017
La prenotazione è stata semplice e veloce, consigliato
GIANLUCA
Agosto 2017
VELOCE E PRECISO, OTTIMO SERVIZIO
Sergio
Agosto 2017
molto efficente
Mattia
Agosto 2017
Servizio online eccellente e semplice. Call center disponibile e gentile risolvono qualsiasi tipo di problema
Sandra
Agosto 2017
ottimo servizio, veloce, personale gentile e disponibile
Stefano
Agosto 2017
ottimo servizio con ottima efficienza
UMBERTO
Agosto 2017
servizio prenotazioni on line semplice ed intuitivo, l'arrivare all'imbarco un'ora prima della partenza bisognerebbe evidenziarlo a priori. Per il resto nulla da eccepire.
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che la maggior parte delle compagnie di navigazione, per permettere una operazione di imbarco/sbarco, chiedono di presentarsi al porto anticipatamente rispetto all'orario prenotato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-service
anna
Agosto 2017
velocissimi
NICOLA
Agosto 2017
semplice e veloce.
Elena
Agosto 2017
Ho prenotato in cinque minuti. Che dire di più?
Chessa
Agosto 2017
Facile e semplice mi trovo sempre bene
ANGELO
Agosto 2017
SEMPLICISSIMO PRENOTARE E VELOCISSIMI NEL SPEDIRE BIGLIETTI. DISTINTI SALUTI
Marco
Agosto 2017
veloce e intuitivo
Fabio
Agosto 2017
IN POCHE PAROLE: RAPIDI-PRECISI-LEGGERI GRAZIE
luca
Agosto 2017
sembra tutto perfetto...
Monica
Agosto 2017
Servizio di call center molto cortese e rapido nell'emissione dei biglietti.
Giordano
Agosto 2017
Molto buono Grazie
ALEXANDRA
Agosto 2017
ottimo
Carla
Agosto 2017
ottimo
ANNA BARBARA
Agosto 2017
SONO RIMASTA VERAMENTE SODDISFATTA DALLA EFFICIENZA E VELOCITà DEL VS. SERVIZIO DI PRENOTAZIONE, PENSO QUINDI CHE IN FUTURO LO UTILIZZERò PIù SPESSO PER I MIEI PROSSIMI VIAGGI. GRAZIE PER LA VS. CORTESIA
valerio
Agosto 2017
Buono ma caro in ogni caso utilissimo
Carlo
Agosto 2017
Ottimo sito di prenotazione
SABRINA
Agosto 2017
Tutto molto chiaro e semplice e operatrice del call center veramente professionale
Ciro
Agosto 2017
Prenotazione molto chiara e scorrevole. Sono soddisfatto del servizio. Grazie Cordiali Saluti Ciro.
Mariateresa
Agosto 2017
Efficenti
ROBERTO
Agosto 2017
OTTIMO
arleoni mirco
Agosto 2017
ottimo servizio veloce e preciso...ho chiamato per avere informazioni e mi è stato con cortesia e professionalità
Domenico Cavallone
Agosto 2017
Ottimo servizio, operatore telefonico gentile ed efficiente.
Corid di Cappiello giuseppe Cappiello
Agosto 2017
Non mi hanno fatto sconto residente
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per usufruire dello sconto residente in Sardegna, in fase di prenotazione, ha la possibilità di fleggare l'apposita casella. Non avendola selezionata, il sistema ha emesso il biglietto a tariffa standard. Le ricordiamo, inoltre, che il nostro ufficio booking è a completa disposizione per assistenza tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Anthony
Agosto 2017
Veloci e gentili nel servizio
