Per la prenotazione tutto OK... Per il traghetto vedremo DOPO...
Recensioni Traghetti Elba
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Elba e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Alessandro
Servizio chiaro e veloce, consigliato
Alex
Ottimo servizio
Fabrizio
Perfetto come sempre
ANNA
Procedura di prenotazione servizio molto chiara e veloce.
Caterina
Servizio veloce e comodissimo.
Matteo
Precisi e puntuali. Qualche sforzo per potenziare l'assistenza telefonica. Quaranta minuti di attesa nel 2024 non si possono sentire
ANDREA
TUTTO PERFETTO
donato
veloce e molto pratico e intuitivo
Sofia
Sito ottimo
Paolo
Efficienza e precisione Consigliatissimo
FABIO GARLASSI
Buona
Maria Grazia
Veloce e senza problemi
Michele
veloce e semplice.
Laura
Servizio preciso puntuale ed efficiente
Argjend
I biglietti sono stati annullati e nessuno mi risponde al telefono! Pessimo
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, siamo spiacenti del fatto che non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro call center, ma come sicuramente comprenderà, in alta stagione la richiesta di assistenza è molto alta nonostante i nostri operatori rispondano alle chiamate dalle 08:00 del mattino fino alle 20:00 di sera, ogni giorno della settimana. Ci teniamo inoltre a informarla che per qualsiasi richiesta di cambio e/o rimborso, può accedere alla sua are utente (tramite l'email dell'invio biglietti), grazie alla quale è possibile gestire la prenotazione in totale autonomia. Nel frattempo, come da accordi telefonici, le confermiamo che stiamo gestendo la sua richiesta di rimborso e che riceverà notizie da parte nostra non appena avremo una risposta da parte della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it
VANDA
Soddisfatta, però un pò caro..... Grazie
Enrico Tota
buono il servizio ma l'obbligo di stampare il biglietto cartaceo (soprattutto di domenica!) è un punto a sfavore...con tutta la tecnologia che abbiamo disponibile onestamente mi sarei aspettato di poterne fare a meno!
Roberto
Prenotazione semplice e veloce.
Cristina
Servizio prenotazione immediato, biglietti arrivati nel giro di 2 minuti!
Maurizio
Facile da usare , competitivo e veloce
David
Semplice, intuitivo, e velocissimo
Giuliana
Servizio preciso e puntuale , personale professionale e gentile.
armando
Tutto ok
Isabella
Servizio abbastanza veloce ed efficace. Il servizio è migliorabili nei tempi di attesa di ricezione dei biglietti, che potrebbe essere diminuito
luca
Rapido e intuitivo, bravi
Miria
Sempre molto efficienti!
CESARE
eccellente
Francesca
Il sito è , a mio parere, ben strutturato e di facile navigazione. La scelta delle tratte è semplice e intuitiva. Lo consiglio
Giorgio
buono
Martina
Comodo e veloce
Marco
Servizio rapido ed efficiente
ANTONIO
Sito chiarissimo, di facile consultazione, con prenotazione di semplice e rapida compilazione ed altrettanto veloce presentazione delle diverse offerte. Confrontandole, si può scegliere la più adatta per le tue esigenze e conveniente sotto il profilo economico... 5 stelle meritate!
Erika
Ottimo servizio, veloce nella prenotazione e di facile comprensione tutta la procedura.
Diego
tutto ok
Rosa
Servizio comodo ed efficiente. Prezzo competitivo
Filippo
Buonasera ottimo
Vincenzo
Valutazione negativa. Sui biglietti trasmessi non appare la somma pagata come "diritto di prenotazione". Il riscontro dei 14 € versati dovrebbero essere giustificati da un documento esplicativo in cui appare, oltre alla somma, anche l'agente che ha incassato il dovuto. Gradirei avere una ricevuta in tal senso.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, La informiamo che sul documento di viaggio è assolutamente necessario che appaia solo ed esclusivamente il prezzo del trasporto stabilito dalla compagnia di navigazione. I costi di gestione pratica vengono invece chiaramente descritti nel riepilogo della prenotazione che inviamo via email. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it
Guerrino
A dire il vero la prenotazione è facile, veloce e quindi la consiglio caldamente a tutti i viaggiatori che siano interessati a questi traghetti.
Roberto
Bene il servizio, ma eccessivamente costoso, considerando che la Vostra commissione è stata di più del 13%
Matteo
Ottimo servizio, semplice e intuitivo
Mihai Daniel
Ottimo
Paolo
molto semplice e grazie
Monica
Un servizio on line chiaro, comodo e immediato . Continuerò anche in futuro a utilizzarlo , troppo comodo .
alessio
servizio eccellente
Teddy
ok buon servizio
Teddy
buon servizio
delorise
rapido professionale efficiente
Lorenzo
Sito chiaro e semplice da utulizzare. Servizio molto efficiente.
PIETRO MASSIMILIANO
Prenotazione facile, rapida, risposta immediata